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:: Pesquisa de Satisfação ::
Realizada uma vez por ano, com perguntas que englobam qualidade no atendimento e nos serviços, prazo de entrega de exames, espaço físico, entre outros, a pesquisa possibilita o acesso a um relatório detalhado da visão dos clientes e de como eles avaliam a empresa. Desta maneira, um plano de ações é elaborado para atender as necessidades apontadas visando melhorar a satisfação e a qualidade dos serviços prestados.
Na última pesquisa realizada 99% dos pacientes avaliaram a qualidade do atendimento como ótimo e bom. O atendimento médico foi tido como 66% entre ótimo e bom e a entrega de resultados apontou índice de satisfação de 74%.
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